Поздравляем Вас с Новым годом! Впереди у нас долгожданная новогодняя ночь и веселые каникулы. Уже сейчас чувствуется наступление праздника. В 99% офисах царит радостное настроение и почти отсуствует работа. Мы поздравляем друг друга с Новым Годом электронными письмами, факсами, звонками и личными встречами. Дарим подарки и подводим итоги года.
А чем же нам запомнился уходящий 2011?И какие инструменты раскрутки оказались самыми востребованными?
6.Формирование и поддержание доверительных отношений с клиентом.
7.«Продающие» фишки в печатной и интернет-рекламе.
Новый 2012 по всем прогнозам обещает быть непростым, трудным и даже катастрофичным. Если не конец света, то что-то близкое. Конечно, не стоит до конца верить истерии, которую разыгрывают СМИ, чтобы поднять свои рейтинги. Но все же доля истины в этом, думаю, есть. Главное быть готовым к неприятностям, и тогда считайте, что у Вас есть шанс победить. Ну а в продвижении успех зависит только от Вас, от Вашей смекалки, трудолюбия, знаний, опыта и «продающих» фишек в запасе. И помните, что в кризис компании, которые не экономят на рекламе и опытных сотрудниках, имеют рост продаж! Это факт, и причем доказанный неоднократно.
А мы желаем Вам удачи в делах и жизни. Год Дракона-это год, когда нужно воплотить в жизнь самую заветную мечту. Смело действуйте и ничего не бойтесь!
В качестве мощного позитива даю Вам ссылку на классный пример продающей видеопродажи от Азамата Ушанова: http://r.smartresponder.ru/j1V3L0Ib8B6Jc. (Только ссылка будет работать до 30 декабря). Азамат в кризис уж точно без продаж не останется. Что и всем нам вполне по силам!
Веселых Вам праздников!
Авторы блога
Елена и Елена
P.S. Если Вы не знаете чем заняться в праздники, читайте другой наш блог азбука-туриста.рф.
Каждому владельцу сайта интересно узнать, сколько человек в день зашло к вам, и что они читали. Это позволяет Вам работать в соответствии с потребностями клиентов. Такое исследование поведения ваших посетителей называется постклик - анализом. Помимо обычных счетчиков, устанавливаемых на сайтах, полезную информацию об активности пользователя может дать также анализ кликов по объявлениям Вашей контекстной рекламы. Счетчики расскажут вам об аудитории вашего ресурса - сколько у вас посетителей, что вызывает наибольший интерес, какие страницы более посещаемы, как влияет сезонность на показатели и т.д.
Если исследовать поведение пользователя, который пришел к Вам через контекстную рекламу, оно будет отличаться от поведения тех, кто зашел к вам другим способом. Конечно, рекламного посетителя будут интересовать страницы о вашем товаре и услугах, и прайс-лист. В то время как простые любопытствующие могут читать в первую очередь другие страницы, чаще всего те, где упоминается предмет, информацию о котором они искали. К примеру, посетитель, приходящий по рекламе, посмотрит ваш каталог и сделает заказ, но при этом вряд ли его заинтересуют отвлеченные заметки вашего ресурса. В то же время, если человек ищет информацию о раскрутке футбольной команды, а ваша фирма имеет свою команду, и пишет о ее раскрутке на своем сайте, то в поисковой системе ваш сайт будет представлен среди других, и в этом случае вы получите еще одного посетителя.
Сервис Яндекс-Директа "Метрика" предлагает постклик-анализ, при условии, что вы разместили на сайте специальный код. Тогда вы сможете проанализировать глубину просмотра, выяснить, каков процент людей, совершивших нужное действие (например, сделавших заказ), и во сколько Вам это обошлось. Можно отследить, сколько человек просмотрели страницу контактов или схему проезда, скачали Ваш прайс-лист или добавили комментарий. Система Google AdWorks предлагает приблизительно эти же функции анализа. У Google Analytics возможностей больше, она позволит вам отследить все ваши рекламные кампании в сети, а не только те, которые вы проводите через AdWorks.
Несмотря на такие возможности, далеко не все пока пользуются этими инструментами анализа. А ведь интернет-реклама, как никакая другая, поддается измерению и анализу, и поэтому вы можете вырабатывать гораздо более эффективные рекламные стратегии. Здесь можно очень точно рассчитать вложения и определить, сколько средств вы готовы заплатить за будущего клиента. Используйте эту возможность, и отдача от рекламы не заставит вас ждать!
Наступает горячая пора для продажников и маркетеров. Скоро Новый год, а значит, время доделывания старых дел и поздравлений с Новым годом клиентов. Многие специалисты по раскрутке в один голос утверждают, что декабрь - самый лучший месяц для продаж, так как в это время 99% клиентов -«тепленькие». Но не только резким всплеском деловой активности отличается последний месяц года. Декабрь - это пора новогодних поздравлений клиентов и партнеров.
Если Вы еще сомневаетесь в том, поздравлять Ваших клиентов или нет, то знайте, декабрь-это лучшее время обратить на себя внимание и «зацепить» клиента .
Каким же должно быть поздравление с Новым годом клиентам?
1.Новогоднее поздравление должно быть ярким и неповторимым. Не копируйте из Интернета популярные картинки и стихи, а создайте свое поздравление. Подключите творческих натур из числа сотрудников компании к этому процессу. Иногда рядом с нами оказываются хорошие поэты и художники, о которых мы ничего не знаем. Можно обратиться в специализированное рекламное агенство или к фрилансерам, чтобы они сделали для Вас дизайн новогоднего поздравления или написали текст к нему. Или делайте сами.Удивите Вашего клиента!
2.Формат поздравления с Новым годом может быть любым: открытка с текстом и графическими элементами, аудиоподкаст, видео-ролик, флеш-анимация или печатная открытка.
3.Оцените Вашего клиента и предположите, что ему будет интересно, что затронет его душу и сердце.
4. Дарите подарки. Подойдут шампанское и фирменные сувениры. Клиенту полезны будут календари с фирменной символикой, ручки, кружки, коврики для мышек и так далее.
5.Делайте дорогие подарки тем клиентам, кто Вам делает больше всех продаж. Вы можете подарить хороший набор руководителя, паркер, кожаную папку или визитницу, ценную книгу. Главное, чтобы клиент оценил стоимость подарка и понял, что Вы его цените.
6.Проводите предновогодние распродажи и ценовые акции. Новый год-это отличный способ продать продукт по более низкой цене в больших объемах. И о Вас не будут говорить, что Вы избавляетесь от неликвидов.
7.Организуйте лотерии, викторины с ценными призами для Ваших клиентов.
Как отправлять поздравления?
1.По электронной почте.
2.По факсу.
3.По обычной почте.
4.Звонок или посещение клиента.
5.Разместите поздравление на сайте, блоге и на странице в социальной сети.
Из практики. Что работает.
В прошлом году в декабре я производила тесты над собой, следила, на какие я поздравления реагирую, а какие игнорирую.
Мои 5 топ поздравлений:
1.Видео-ролик с поздравлением от Юсуфа Губайдуллина, который он сделал на берегу теплого моря.
2.Смешной флеш-ролик от Антона Мякотина с танцующими мордочками людей его команды.
3.Бесплатная раздача ценной информации от Азамата Ушанова и Сергея Жуковского.
4.Когде мне подарили магнит на холодильник.
5.Премия от директора.
6.Слайды с картинками и смешными фразами от подруги.
7.Звонки и личные посещения партнеров и клиентов с поздравлениями.
На самом деле формат Вашего поздравления может быть любой. Все зависит от размера Вашего бюджета и количества клиентов. Самое главное, это внимательное и бескорыстое отношение к клиенту (раз в год можно). Совершенно не обязательно, в момент поздравления ему что-то попутно и «впаривать», просто поздравьте его, скажите добрые слова и пожелайте удачи. Он это обязательно оценит и будет иметь Вас ввиду.
Представьте ситуацию, или вспомните, я думаю, это бывало и с Вами. Вы заходите на первую страничку сайта, вторую и третью, Вы хотите купить товар и ищете заветную кнопку «отправить заказ», а ее нет, вообще отсуствует. В вашей голове всплывают все знакомые ругательства, и Вы ищете дальше кнопку, раздел, форму обратной связи. И через несколько десятков минут Вы уходите с сайте, ничего не купив...Знакомая ситуация?
Как ни странно, но до сих пор многие уважаемые компании на своих сайтах не имеют форм обратной связи с клиентом. Самое большее, на что их хватило, это создание странички с контактными данными, да и то там даны общие телефоны и электронная почта секретаря, которая никогда не заглядывает в ящик.
Зачем же нужно обязательно ИМЕТЬ на сайте формы обратной связи с клиентом?
1.Сегодня Интернет становится местом встречи продавцов и покупателей. Люди могут не знать ничего о Вашей компании, но найдя ее в Интернете, позвонят, узнают цены и условия работы и станут любимым Вашим клиентом (по объему денежных поступлений). И поэтому очень важно, чтобы клиент мог найти телефоны службы продаж на сайте, оформать заказ онлайн или отправить заявку на электронную почту.
2. Во время сотрудничества и совместной работы постоянно возникают какие-то вопросы, иногда Вас не бывает на месте, телефоны заняты, а клиенту нужно срочно отправить Вам сообщение или заявку. И опять без форм обратной связи здесь не обойтись. Не дозвонившись до Вас, он может дозвониться до Вашего конкурента и отдать хороший заказ ему. Так очень часто и бывает. Люди нетерпеливы и у них мало времени.
3. У клиента накопилось много проблем при работе с Вашей компанией, он не может достучаться, ему нужно высказаться ,обратить на себя внимание и решить все неурядицы. И опять не помешает гостевая книга или обратная связь с директором. Во-первых, Вы успокоите клиента, разрешите проблемы, сохраните его. А во-вторых, информация, оставленная покупателем в подобных формах, рождает яркие сигналы о том, что нужно менять в работе прямо сейчас.
4. Клиент хочет поблагодарить Вас за работу и оставить хороший отзыв. Пока у него есть этот порыв, им нужно пользоваться. Хороший отзыв от реального покупателя продает лучше любой рекламы.
5. Вам нужно знать мнение клиента о работе компании и те моменты, которые волнуют их в данный момент. Один из самых менее трудозатратных способов-это размещение опросного листа на сайте. Информация позволит Вам узнать, о чем думает клиент, что он хочет. Вы будете обладать бесценной информацией. Она даст Вам возможность изменить некоторые моменты стратегии и тактики работы компании, либо кардинально поменяет их.
Какие же формы обратной связи с клиентом должны быть на Вашем сайте?
1.Обязательно должен быть раздел с контактной информацией, где укажите телефоны, факсы и адреса электронной почты основных подразделений компании (или сотрудников), которые контактируют с клиентом. Также напишите почтовый адрес и адрес месторасположения со схемой проезда. Можно использовать интерактивные карты Яндекс и Гугл.
2.На самом видном месте расположите форму для оформления заказа. На странице описания товара должна быть яркая кнопка "заказать" (или оформить).
3.Внедрите системы обмена мгновенными сообщениями, чаты или номера ICQ сотрудников отдела продаж.
4.Установите на сайте кнопки и иконки Ваших страничек в Facebook, Вконтакте и других социальных сетях.
5.Обязательны гостевая книга и формы запросов в службу технической поддержки.
6.Система «Заказать обратный звонок», чтобы Вы могли перезвонить клиенту.
7.Не будет лишней и прямая линия с директором в виде форума или гостевой книги.
Что нужно запомнить о формах обратной связи с клиентом на сайте?
1.Клиент должен ЛЕГКО находить интересующую его форму обратной связи.
2. Клиент должен быстро связываться с Вами любым УДОБНЫМ для него способом.
3.Клиент должен иметь возможность активно учавствовать в работе компании и высказывать о ней свое мнение.
Ну, а если у Вас нет обратной связи с клиентом, значит, скоро у Вас не будет и Вашей компании.
Для того чтобы составить текст эффективного рекламного объявления, не важно – в газету или для контекстной рекламы – нужно помнить несколько простых правил.
Прежде, чем начать писать текст, определите, чем вы отличаетесь от ваших конкурентов? Выберите свою фишку – например, у вас быстрая доставка, низкая цена, или редкая услуга. Просмотрите объявления конкурентов, изучите их способы рекламировать себя, и попробуйте сделать что-то отличное. Избегайте повторять те же слова и обороты, что вы увидели в родственных рекламных текстах.
Если вы пишите текст контекстной рекламы, то придумайте на каждое ключевое слово по одному – два объявления. В этом случае вероятность того, что потребитель попадет на ваше объявление, будет гораздо больше, как бы он ни сформулировал свой запрос. Делайте текст конкретным, понятным для того, кто ищет. Например, если человек хочет «купить велосипед дешево», то логично предложить ему «велосипеды по доступной цене».
Всегда помните о важности заголовка, так как именно он выполняет основную функцию привлечения покупателя. Он должен быть коротким, простым и понятным. Можно сделать его в виде вопроса («Нужен кредит?») или краткого предложения («Модная обувь недорого!»). Главное, чтобы в нем потребитель заметил именно то, что искал.
Для контекстной рекламы эффективно включить ключевое слово или словосочетание в текст или в заголовок. Добавьте конкретной информации. Так к вам будет заходить больше тех пользователей, которые уже согласились с условиями, чем простых любопытных. А любой лишний пустой клик – это ваши деньги.
Если вы продаете что-то конкретное, то пусть ваша ссылка ведет покупателя на страницу с этим товаром, чтобы ему не пришлось лишний раз копаться в вашем сайте и искать информацию, которая была нужна.
Очень эффективными обычно оказываются объявления о распродажах или скидках, по вполне понятным причинам. Поэтому никогда не забывайте рассказывать покупателю о ваших акциях и снижении цен.
Будьте осторожны со словами превосходной степени, например, «единственный», «самый», «первый в…», если это документально не подтверждено. Не забывайте, что ваше объявление будет подвергнуто строгой модерации на площадке, где все погрешности будут обнаружены. Следите за тем, чтобы ключевые выражения вашего текста соответствовали сайту, куда вы направляете покупателя.
Вообще, старайтесь не писать длинных фраз, или наоборот, сокращений. Это отпугнет пользователя. Пусть текст будет простым, понятным и обязательно грамотным!
Вы наверно заметили, что многие магазины и торговые центры уже начали внедрять в оформление своих торговых залов и свою рекламу новогоднюю символику. В одном из магазинов одежды я приметила, что там отдают покупателям пакеты с изображением пушистой новогодней елки. По телевидению Кока-Кола приступила к показу рекламных роликов с Санта-Клаусами на грузовиках. На фонарных столбах развешивают новогодние мерцающие гирлянды...
Если в нашей стране подготовка к Новому году только стартует, то в США уже идет полным ходом. А почти неделю назад там был Хэллуин, в честь которого были украшены помещения и залы магазинов, товарыи витрины, сайты и продукты питания.
Зачем вообще нужно празднично оформлять свой офис, магазин или склад, спросите Вы? Но ведь согласитесь, что приятно, когда приходишь в магазин, украшенный забавными зверушками или пушистыми елочками, и радостный продавец вручает тебе твою покупку в нарядном пакете. Это уже традиция, отказ от которой, приведет к тому, что тебя покупатели не поймут и обидятся. Это норма поведения, которая показывает то, что продавец уважает своего покупателя.
А если продавец возьмет и круче всех украсит свой офис или магазин, оформитпомещения и товар неожиданным для всех образом. Предпраздничные дни-это прекрасный повод попиариться, показать себя и свой продукт иначе, наконец, сказать своему покупателю: «эй, друг, мы можем не только «впарить» тебе наш товар, но и удивить тебя, повеселить и подарить тебе просто так капельку радости и счастья!».
Успешные продавцы говорят о том, что продавать нужно не сам продукт, а эмоцию, связанную с ним! Если ты вызвал хорошие, добрые и зажигательные чувства у покупателя, то считай, что ты сделал его своим на долгие годы.
Праздничное оформление торгового зала, помещения или товара в предновогодние дни- это удачный момент достучаться до покупателя с помощью веселых дед морозов (или сант), пушистых елочек, горящих огней, блестящей мишуры и общего ощущения любимого народом праздника.
Но где же взять идеи для праздничного украшения, так чтобы было непохоже на других?
Так как Запад в плане рекламы, маркетинга и продаж далеко впереди нас, то предлагаю «подглянуть» некоторые идеи там.
Вот несколько примеров праздничного оформления торговых залов на Хэллуин (не Новый год, но идеи интересные) в городе Атланта, штат США.
Обратите внимание на праздничное оформление ценника.
Торты и пироженные стилизованные под "фирменный" цвет Хэллуина.
Без комментариев.
Выпечка в форме тыквы.
Оформление витрины
Праздничное оформление сайта
Как говорит в своих статьях консультант по успешным продажам Евгений Котов: «продавайте эмоцию!» Веселое и неординарное праздничное украшение офиса, торгового зала или продукта в первую очередь вызовет интерес у покупателя, а ИНТЕРЕС-это уже эмоция... Это БОЛЬШОЙ ПЛЮС в пользу покупки именно у Вас, это ДОВЕРИЕ. А как Вам известно, пиар-это наука о том, как завоевать доверие покупателя. Так что праздничное оформление-это пиар чистого вида за очень скромные деньги.
Украшайте свой офис, магазин, торговый зал, склад и любое другое помещение празднично и с юмором. И тогда Ваша маленькая пиар-кампания пройдет на УРА!
Что такое контент? С английского языка слово «content» переводится как содержание, суть, вместимость. То есть, контент для сайта- это информация, которой заполнен Ваш сайт.
Так чем же можно(и нужно) заполнять свой сайт?
Контент для сайта бывает 4 основных видов:
Текст.
Графические элементы.
Аудио-записи.
Видео-ролики.
Текст.
Текст- самая важная часть контента для сайта. Почему? Текст на сайте играет несколько важных функций:
Он дает читателю информацию, закодированную в буквах, словах и предложениях.
Поисковые системы пока умеют индексировать только текст. Поэтому текст незаменим для обнаружения Вашего сайта поисковыми системами. Без текста поисковая оптимизация сайта попросту невозможна. А это значит, что если у Вас на сайте не будет текста, то посетитель без дополнительных затрат на рекламу Вас просто не найдет.
По многочисленным опросам и исследованиям 30% посетителей сайтов, по-прежнему, предпочитают текст другим видам контента. Это связано со многими причинами: с низкой скоростью интернета и невозможностью смотреть и слушать аудио, видео-материалы, ограниченным временем просмотра страниц и лучшим восприятием текста. Люди привыкли и любят читать тексты.
Только заголовки (короткие тексты)цепляют внимание читателя и ведут далее по рекламному посланию.
В последнее время, все чаще текст дополняется картинками (фотографиями), аудио и видео-роликами, что значительно повышает эффект воздействия текста на посетителя и побуждает его к покупке (или другим действиям, которые предусматривают цели сайта).
Графические элементы.
Графические элементы сайта-это картинки, фотографии, графики. С ростом скорости Интернета данный вид контента преобретает все более важное значение. Графические элементы дополняют текст и усиливают его действие. Человек лучше запоминает и усваивает текст с графическими элементами, что связано с особенностями нашего восприятия.
Следует помнить, что плохое качество фотографий и картинок может оттолкнуть посетителя от чтения страницы и подтолкнет его уйти с сайта. Также заимствование фотографий и картинок с чужих сайтов может ухудшить впечатление не только от просмотра страниц, но и о компании(продукте, персоне) в целом.
Используйте на Вашем сайте только уникальные качественные картинки и фотографии. А для этого не обязательно нанимать профессионального фотографа, так как современные фотоаппараты выдают отличные снимки без специальных знаний со стороны фотографирующего. Но лучший вариант-это поручить создание фотографий и картинок для Вашего сайта профессиональному фотографу или дизайнеру (хотя и затратный).
Аудио-записи (аудиоподкасты).
Это вид контента наиболее распространен в сфере электронной коммерции и продажи обучающих курсов ,семинарови тренингов.
Как известно, все люди по типу восприятия информации делятся на визуалистов, аудиолистов и кинестетиков. То есть, у кого-то основной орган восприятия-это глаза, у кого-то уши, а у кого-то тело и внутренние ощущения. Как Вы уже поняли, аудио-подкасты будут иметь наибольшее воздействие на аудиолистов.
А так как в природе аудиолистов около 30% от всех людей, то аудио-подкасты будут эффективно продавать 30% Ваших посетителей.
Видео-ролики (видеоподкасты).
Видео-ролик как вид контента мощно набирает популярность. Посещаемость Youtube,Rutube и других интернет-хранилищ видео зашкаливает.
Чем же можно объяснить подобное явление? Причин тут несколько, но главная заключается в том, что человек ленив. Ему проще щелкнуть по кнопке и посмотреть видео, чем нагружать свой мозг чтением текста. К тому же, видео воздействует на 2 вида чувств человека:зрение и слух. Это облегчает восприятие информации и усиливает чувства зрителя. Недаром, кино (тоже сочетания звука и движущегося изображения) является одним из ведущих видов искусства по популярности и степени воздействия на человека. Это еще приметил Владимир Ильич Ленин, сказав о кино: «из всех искусств для нас важнейшим является кино». И история доказала правоту Ильича. Силу кино на полную катушку использовали как коммунисты, так и капиталисты, пропагандирую свой образ жизни. А видеоподкаст- по своей природе тоже кино, только кино, переехавшее в Интернет, создаваемое обычными людьми и с применением более простых инструментов.
Все чаще видео-ролики (или видеоподкасты) используют для продажи товаров и услуг. Но все же весь потенциал данного вида контента для сайта еще не оценен до конца. Видеоподкасты, в основном, применяют в своей практике больше других продавцы электронной коммерции и обучающих курсов, семинаров, тренингов.Также видеоподкасты выполняют на сайтах роль скучных презентацийи запускаются в Интернет как инструмент вирусного маркетинга.
В будущем, видеоподкасты станут локомотивом всех продаж. Уже сегодня такие продавцы инфопродуктов как Азамат Ушанов, Юсуф Губайдуллин и другие продают с помощью видеоподкастов на миллионы рублей.
Как сделать видеоподкаст?Сотворите его самостоятельно. Снимите на видеокамеру или фотоаппарат рекламный сюжет, интервью или обращение. Но как вариант, можете нанять профессиональных видео-операторов, которые сделают видео-ролики хорошего качества, но за определенную сумму денег.
Какой контент должен быть на сайте?
Однозначного ответа на вопрос, какой контент должен быть на сайте, нет. Все зависит от того, что представляет из себя Ваш посетитель, его возраст, социальный статус, доходы, какова скорость Интернета у него, специфика Вашей ниши, цели Вашего сайта и так далее.
Специалисты и продвинутые блоггеры рекомендуют распределять контент на сайте в следующих пропорциях:
40%- текст+фото.
30%-видеоподкасты.
30%-аудиоролики.
Данные цифры соответствуют общепринятой точке зрения, что визуалисты, аудиолисты и кинестетики природой создаются примерно в равных частях.
Помните, что это не рецепт, а лишь предположение. Чтобы посетителям было удобно и комфортно на Вашем сайте, чтобы они получали реально полезную информацию и воспринимали ее самым выгодным для Вас образом, лучший вариант- это опросы и тестирования.
Не слушайте мои мысли про Facebook, а лучше возьмите и прочитайте книгу Андрея Албитова "Facebook. Как найти 100000 друзей для вашего бизнеса бесплатно". Да, да, там написано, про то как найти десять тысяч друзей и при том бесплатно. Дана четкая пошаговая инструкция, как заработать кучу денег без денежных вложений.
Как я уже писала ранее, я прочитала несколько книг про то, как продвигать свои продукты через социальные сети. Что мне не нравилось в данных книгах, это то, что 80% материала подобных книг-это размышления о том, как важен Facebook, и только в оставшихся 20% даются конкретные рекомендации о том, как же получить 100000 друзей.
В книге Андрея Албитова 100% информации книги о том, как же использовать Facebook по полной. В книге нет "воды" и философских изысканий. Все по делу и в точку.
Так что, читайте книгу и внедряйте написанное в ней в жизнь!А купить книгу можете в Ozon.ru.
Могли бы люди раньше представить себе такую скорость передачи информации, которая стала доступна нам благодаря интернету? С трудом верится, что когда-то гонец вез весть через всю страну, и люди узнавали о чем-то только через несколько дней! Теперь все новости мира доступны нам в эту же секунду. Мы можем даже наблюдать некоторые события онлайн, в прямом эфире. Люди стали общаться чаще, возможность передавать мгновенные сообщения стерла все границы и расстояния. Не реагировать, и не пользоваться такими очевидными плюсами было бы глупо! Интернет позволяет вам сделать своей аудиторией весь мир и сразу!
Маркетинг и пиар изменил свои границы благодаря интернету. Теперь нет никаких ограничений в формате текста. Вы можете писать так, как вам нравится! Можете спокойно опубликовать свой пресс-релиз на самопубликаторах, типа press-release.ru, и никтоне выскажет вам претензий, что вы «неформат».Надо лишь соблюдать приличия, и не публиковаться по двадцать раз, чтобы вас элементарно не забанили.
Интернет дает пиарщику массу преимуществ!
Во-первых, конечно, максимальный доступ к целевой аудитории.
Во-вторых, возможность сразу же прикрепить к вашему сообщению ссылку на первоисточник или компетентное издание.
И в-третьих – сарафанное радио. Ваши подписчики пришлют ссылку на вас своим друзьям через социальные сети или по почте, те – своим, и таким образом информация разнесется по сети моментально! Кроме того, интернет даст возможность вам напрямую пообщаться с непосредственным потребителем! Это мечта маркетолога!
Существует еще такая величина как индекс цитируемости, который определяется количеством ссылок на какую-то публикацию. В интернете чаще имеется ввиду цитируемость сайта, а не отдельных статей. А если у вас привлекательные заголовки, много интересных мульмедийных материалов на сайте – то цитируемость станет еще выше.
В онлайн среде у вас масса способов проявить себя, выделиться кликабельными заголовками. Обычные инструменты PR, такие как интервью, аналитические статьи, публикации и новостные заметки в случае с интернетом становятся намного интереснее!
Как я Вам обещала ранее, мой эксперимент с Facebook продолжается. Очень увлекательное мероприятие, скажу я Вам.
Прощупывается что-то очень важное в самой идее социальных сетей. Думаю, мир еще не осознал до конца, чем грозит нам Facebook и другие подобные социальные сети. Ну, а кем окажется Facebook - чертушкой или ангелом - покажет время... Ладно, хватит философии и размышлений. Что нового я приметила, используя Facebook в раскрутке?
Вот 13 основных фишек Facebook (чертова дюжина получилась :)):
1. Растет количество пользователей Facebook в арифметической (геометрической, какой угодно) прогрессии.
2. Заметки и сообщения от других пользователей подарили мне несколько любопытных идей.
3. Подписчики и "друзья" более активно реагируют на информацию, которую я размещаю на своей стене. По крайней мере,обратная связь на несколько процентов выше,чем в электронных рассылках.
4. Через своих "друзей" натыкаешься на других "друзей", которые оказываются яркими личностями со своими уникальными идеями, знаниями и опытом.
5. Находишь больше уникальной и полезной для себя информации.
6. Четко видишь, что людям нравится, к чему они проявляют интерес, а что оставляет их равнодушными.
7. В Facebook можно размещать текстовый материал, фотографии, ссылки, видео, аудио.
8. Твоя страничка в Facebook может стать продающим мини-сайтом, который можно сделать за 5 минут и с наличием потенциальных посетителей.
9. Facebook выполняет функции электронной рассылки.
10.Если Вам нужны новые покупатели, специалисты для выполнения каких-либо задач или просто надо продать свой продукт, то Facebook - это отличный инструмент для этого. Вы пишите заметку "Ищу классного копирайтера" (к примеру) и рассылаете по своей базе "друзей". А кто-то из них может порекомендовать Вашу заметку тому, кого Вы ищете. Вот и весь секрет.
11. В Facebook все просто, легко и бесплатно.
12. Профиль в Facebook может заменить блог и форум.
13. Facebook - это мощное оружие пиара и роста Вашей популярности.
Вы еще не в Facebook? Торопитесь, иначе Ваши конкуренты начнут раньше Вас на полную катушку использовать мощный потенциал Facebook.
Сейчас мы все обратили свое внимание на Интернет как самый эффективный канал продвижения. И многие из нас забывают про печатную рекламу или уделяют ей меньше времени, чем раньше.
Думаю, реклама продавца должна быть там, где живет, кушает, работает и развлекается его покупатель. А если его потенциальный клиент каждый день, идя в квартиру, проходит мимо почтового ящика и берет там кучи рекламного мусора...Да, большую часть, он выкидывает или использует по другому назначению, но все же читает другую половину, которая его чем-то зацепила.
Так как же сделать так, чтобы твою рекламу читали и затем становились твоими покупателями?
Интересные идеи создает и использует для раскрутки своего бизнеса Федор Овчинников, герой книги "И ботаники делают бизнес" и автор блога sila-uma.ru.
Посмотрим его продающие рекламные листовки. Честно, сказать, я живу в тысячах километрах от города Сыктывкара, где работает компания Федора "Додо пицца", но мне так захотелось позвонить и заказать ему пиццу...
Не хочется воровать его слова о том, как он делает рекламу для раскрутки своего нового дела. Если Вас заинтересовали его рекламные листовки, то читайте его заметку "Наша реклама" на блоге sile-uma.ru.
Деловая жизнь все больше и больше перемещается в Интернет. И наличие сайта уже не гарантирует компании успеха на рынке. А мощный рост бизнесу может дать только эффективный сайт.
Что же такое эффективный сайт?
Если Ваш сайт приводит клиентов, делает заметный рост продаж и стал локомотивом развития Вашего бизнеса, то Вас можно поздравить, Вы создали эффективный сайт. Вы можете не читать дальше эту заметку. Вы все уже знаете... У Вас не так?
Не переживайте, очень часто как раз наоборот. Вроде, Вам сделали красивый сайт с чудесным описанием Ваших заслуг и положительных качеств, но новых клиентов Интернет не приводит. Первое, что Вы подумаете, что сайты-это пустая трата денег и времени, что клиентов они ведут. А второе, что Вы сделаете, это пустите ситуацию на самотек. Ну, есть сайт и ладно.
Запомните, раз и навсегда следующее:
1.Сайт может привести столько клиентов, что Вы и представить себе не можете.
2.Сайт может заменить Вам пару десятков глупых красоток и ленивых молодых карьеристов в отделе продаж.
3.Сайт может стать для Ваших покупателей бесплатным консультантом.
4.Сайт способен давать Вам мощный рост продаж и толчок развитию бизнеса.
Как этого добиться?
Добейтесь того,чтобы у Вас был эффективный сайт.Как же должен выглядеть эффективный сайт?
1.Сначала определите, какой тип сайта будет наиболее пригоден для Вашего бизнеса.
Всего существует 7 основных видов сайтов:
сайт-визитка.
промосайт.
корпоративный сайт.
интернет-каталог.
интернет-магазин.
информационный портал.
блог.
Запомните, что не всегда получается «чистое» использование одного из видов. Очень часто сайт сочетает в себе элементы из разных видов сайтов.
Сайт-визитка-это краткая информация о Вас, обычно состоит из нескольких простых страниц с контактной информацией. Подобные сайты все больше уходят в прошлое. Как правило, на сайтах-визитках очень мало информации, поэтому эффективность сайта довольно низка.
Промосайт- это интернет-проект, который продвигает один продукт, товар или услугу, часто состоит из одной страницы. Подобные сайты успешно используют для продажи электронных книг или курсов.
Корпоративный сайт- это веб-ресурс, представляющий бизнес или компанию в сети. Представляет собой сложную многостраничную структуру с дополнительными сервисами (калькуляторами, каталогами и так далее). Подходит, если Ваше предприятие производит товары или услуги в небольшой продуктовой линейке. Также многие крупные компании используют данные типы сайтов, которые в развернутом виде представляют полную информацию о них.
Интернет-каталог-это корпоративный сайт, представляющий компанию с большим ассортиментом товаров. Сайт содержить развлетвленную структуру данных от разделов «О компании», каталога товаров до контактной и справочной информации. Сайт идеален для торговых и производственных компаний, производящих физические товары.
Интернет-магазин- это интернет-каталог с возможностью оформления заказа, оплаты через Интернет и пользования корзиной покупок. Интернет-магазин будет самым беспройгрышным вариантом, если Вы собрались продавать товары через Интернет.
Информационный портал- это ресурс с большим количеством информационных материалов: новостей, видео, фотографий, статей. Главное назначение информационного портала-это информирование посетителей, получение ими информации. Не является продающим сайтом.
Блог- это веб-ресурс с прямой обратной связью для посетителей и более неформальным общением. Как правило, блог содержит много контента: статей, видео, аудио и фотографий. Блог можно использовать как основной сайт, так и в дополнение к существующим. Блоги часто ведут крупные торговые сети,интернет-компании, предприниматели и знаменитости. Если Вы частный предприниматель, то блог будет неплохой альтернативой сайту. Это дешевый и эффективный вариант продвижения на рынке.
2.Что обязательно должно быть на эффективном сайте:
1. Продающая главная страница.
2. Полная информация о Вас (желательно, с фотографиями).
3. Исчерпывающая контактная информация.
4. Подробное описание Ваших товаров или услуг (желательно, с фотографиями).
5. Легкая и удобная форма заказа.
6. Полезный для покупателя контент: уникальные статьи, инструкции, рекомендации, видео, сервисы типа калькульятора, чата.
7. Ваше портфолио ( с скриншотами, фотографиями, видео).
8. Отзывы Ваших покупателей.
9. Актуальные цены на товары и услуги ( или ценовая вилка).
10. Счетчики статистики (по возможности, скрытые).
11. Удобная навигация (карта сайта, поиск по сайту).
12. Гостевая книга и раздел «Вопросы и ответы».
13. Своя уникальная фишка.
По каждому из вышеперечисленных пунктов можно написать еще много. Но именно они и определяют эффективный у Вас сайт или нет, приносит он прибыль или убытки.
Удачи Вам в раскрутке!
P.S. А заказать статью для повышения эффективности Вашего сайта Вы можете по электронной почте: lemal1975@list.ru. Пишите прямо сейчас!
